سياسة العائدات

يجب إرجاع العناصر خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء بنفس الحالة المطوية مع الملصقات التي تم استلامها. الشحن غير قابل للاسترداد للعائدات غير المعيبة. قد يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% أو التكلفة الفعلية للشحن، أيهما أقل، على الطلبات التي تم شحنها مجانًا. إذا اخترت الدفع مقابل الشحن عند تقديم طلبك، فلن يتم تطبيق هذه الرسوم على الطلبات التي يتم إرجاعها. 

في حالة إرجاع المنتج الخاص بك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@fullmoonloom.com لكي يتم تضمين نموذج تفويض الإرجاع مع إرجاعك حتى نتمكن من معالجة عملية استرداد أموالك بشكل صحيح. يرجى ملاحظة أن Full Moon Loom ليست مسؤولة عن كيفية عرض الألوان على شاشات العملاء أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة المحمولة، حيث يمكن أن يختلف ذلك مع كل جهاز حسب إعداداته. يسعدنا الرد على أية أسئلة قد تكون لديك بخصوص اللون قبل إجراء عملية الشراء.